常见问题解答

在本节中我们将提供对常见问题的回答，并介绍常见问题及其解决方法。

我们列出员工常见问题。但所有问题的答案都在我们的文档中，大多数机器人功能在使用或选择时都带有带有详细说明的 DOCS。

机器人设计

在为我们的机器人设计时，我们使用了一种基于从主站点加载视觉内容的方法。主要内容直接从原始来源加载。

问题：模板的工作结构是什么，可能导致延迟的原因有哪些？

我们有超过400种设计，其中许多是其他网站的复制品。这些复制品是如何工作的，什么可能导致延迟？

问题：问题可能与主机有关吗？

我们使用 DdosGuard 主机：2 x Intel Xeon Silver 4210 2.2GHz（20 核），256 GB 内存，4 x 1024GB SSD，1 Gbps 连接。我们还有 10 个专用 IP 地址以有效分配负载。

问题：购买域名并安装了设计，但模态窗口无法工作。怎么办？

网站编辑和模态窗口的出现取决于缓存更新，通常大约需要 30 分钟。如果问题未解决，请联系支持服务。

• 问题：网站上的图像无法加载？为什么要加载内容？

回答： 当完整下载网站内容，包括内容、样式、图像和视频时，用户首次访问的加载时间可能会显著增加，这取决于设计和其网络连接速度。举例：Opensea 的主页由于大量图片和视频，大小超过 500 MB。

为了优化加载，我们中的许多人采用了从主站点加载内容的方法。该解决方案可以减少加载时间并改善用户体验。 在说明使用原站内容的优点之后，我们还想指出这种方法的主要缺点。

主要缺点之一是原始网站上的内容可能被删除。在这种情况下，我们的模板将尝试从不存在的地址加载内容，这可能导致问题。

还应考虑原始网站可能会阻止对其元素的请求，例如通过 Cloudflare 服务，限制从其他 URL 访问内容。这可能导致内容无法通过我们的模板加载。

另一个可能的缺点是原站使用反 DDoS 服务（例如 Cloudflare）。如果您的 IP 地址被该服务视为不受欢迎，例如由于使用共享 IP、VPN 或独立服务器，内容可能无法成功加载。

此外，几乎所有 IP 地址对请求次数都有限制。如果您过于频繁访问您的域名，原始网站对您 IP 地址施加的限制可能会引起延迟。

• 问题：如何确定我的网站延迟的原因？

回答： 我们发现，网站延迟的可能原因可能与原站点的内容或本地缓存限制有关。如何确定并修复这些问题，以便安心？

当您打开您的网站时，按 F12 键并转到“Console”选项卡。在这里您可以查看所有请求和可能出现的错误。通过分析控制台日志，我们可以确定具体问题并采取措施加以解决。

• 问题：缓存及其可能导致的卡顿。

回答： 为了客观评估您网站的性能，建议使用反指纹浏览器或更换 IP 的其他设备进行检查。然而，理想的方式是通过机器人在您的域上重新安装模板，然后用另一台设备和另一个 IP 进行检查。

• 问题: Java 与 drainer 的长时间加载？

回答： Drainer 是一个标准模板，其中还包含用于与 MetaMask 和其他官方库交互的 Java 代码。如果用户没有 Java 支持，网站将无法运行，因为这些功能不会被调用。drainer 的运行速度不取决于设计、主机或其他因素——这里只取决于用户的网络连接速度。

• 问题: 模板出问题如何快速修复？

回答： 如果您的模板出现问题并且您已排除缓存或对您 IP 的限制，请与我们的 支持服务联系。请说明出问题的具体模板名称以及您遇到问题的域名。我们无法跟踪所有设计的最新状态，因此如果您遇到问题，请告知我们，我们会尽快修复。如果没有人报告问题，我们无法自行得知。

• 问题： 如何安装自己的设计？

回答： 要安装您自己的设计，请联系我方 支持服务，并发送您想要安装的网站或设计的链接。请求他们执行您的需求。您的信息被注意到后，将被处理并完成您的请求。

• 问题：我如何与我的团队以及你们的合作计划一起开展工作？

回答： 由于我们的项目是自动化的，您可以为每个员工分配自己的域名/子域名，并为接收回执创建单独的 Telegram 频道。此设置在个人回执机器人的 bot 中进行。要进行设置，您需要提供 chat ID 电报频道和机器人的 API 令牌。通过服务创建机器人， BotFather然后创建电报频道并为所创建的机器人提供管理员权限。这样，您可以通过将每个人绑定到特定域名/子域名来控制员工的行为。他们获得的所有数据都将可见。给团队设置多少比例由您决定

• 问题：我可以自行托管我的网站吗？

回答： 是的，可以将我们的 drainer 部署到您的主机上。但是，为了获取文件，worker 的状态必须为“Top”。获取文件的说明可在 Support Novadrainer 中——在管理面板中自动获取说明和文件。