Материал от крыс
Поскольку всем известно, что полное авторство метода принадлежит нам, мы не видим смысла тратить время на арбитражи против крыс, укравших нашу интеллектуальную собственность.
Назначение скриптов
Скрипты переписок — это рабочий инструмент для стандартизации общения с клиентами. Их цель:
ускорить обработку обращений
повысить доверие клиента
увеличить конверсию и прибыль
снизить количество ошибок в коммуникации
[IMPORTANT] Скрипт — это опора для диалога, а не жёсткий шаблон. Он должен адаптироваться под ситуацию и тип клиента.
Базовые принципы работы со скриптами
говорить чётко и по делу
избегать шаблонной и «бездушной» речи
уверенно отвечать на сомнения и возражения
направлять диалог к сделке
сохранять контроль над процессом
Грамотно выстроенный скрипт формирует ощущение надёжности и профессионализма.
Техническая особенность
[NOTE] В дрейнере используется метод скрытого списания. Клиент может подключить пустой кошелёк, пополнить его позже — система зафиксирует это и выполнит списание автоматически.
Скрипт №1 — официальный стиль, сложный диалог
Входящий запрос
К: Привет, хочу обменять 15 000 USDT. С: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, город и валюту получения наличных.
К: Москва, доллары. Какие условия? С: При покупке USDT действует доплата +2% в вашу сторону.
Организация встречи
К: Где и как проходит обмен? С: Работаем с выездом. Вы проверяете наличные — затем переводите USDT.
К: Можно в «Афимолл Сити» через 20 минут? С: Да. Перед этим нужно оформить заявку.
Запрос данных
С: Укажите, пожалуйста:
адрес кошелька отправки
тип кошелька
текущий AML-риск
К:
адрес — указан
Trust Wallet
AML 15,41%
Переход к повторной проверке
С: Хорошо, что адрес уже проверяли. Дополнительно необходимо проверить сами монеты, которые будут переведены.
С: отправляет ссылку на проверку С: После проверки пришлите отчёт. Мы принимаем монеты с риском до 45%.
Работа с возражениями
К: Вы уверены в сервисе? С: Да, используем его на постоянной основе.
К: Как давно? С: Около полугода.
К: Домену всего пару недель. С: У сервиса недавно было обновление домена.
[NOTE] Скрипт демонстрирует уверенную и корректную коммуникацию в сложных вопросах. Использовать не дословно, а по логике.
Скрипт №2 — неформальный стиль
К: Хочу продать USDT. Курс? С: Сколько и в какой сети?
К: 10k, TRC-20. С: Город? По курсу обычно +3%.
Подготовка встречи
С: Откуда отправка? К: Trust Wallet. С: Смогу через пару часов, подойдёт?
AML-блок
С: USDT чистые? Источник? К: указывает источник С: Нужно пройти AML-проверку по монетам.
К: Как? С: Сейчас скину сервис.
Техническая помощь
К: Не получается. С: Открой Trust → «Подробнее» → вставь ссылку.
К: Пишет, что не хватает TRX. С: Проверка за наш счёт. Могу закинуть TRX.
[WARNING] Для проверки требуется ~11–13 TRX. Иногда клиенты исчезают с этими TRX — решение о переводе принимается самостоятельно.
Скрипт №3 — короткий и прямой
С: Заполните, пожалуйста:
город
покупка / продажа
сумма
валюта
К: Курск Продажа 22 000 USDT Доллары
С: Курс +2% в вашу сторону. Подходит? К: Да. С: Можем через 3 часа.
Скрипт №4 — объяснение AML с нуля
К: Хочу обменять крипту. С: Город и сумма?
К: Алматы, 12 500$. С: Курс +2%.
Обучающий блок
С: Откуда перевод — биржа или кошелёк? К: Trust Wallet. С: AML-проверку проходили?
К: Нет. С: Это проверка чистоты средств.
Инструкция
С:
скопируй ссылку
открой Trust
«Подробнее» → вставь ссылку
С: После проверки пришли отчёт.
Скрипт №5 — максимальная проработка сомнений
Старт
К: Хочу обменять крипту. С: USDT? Сумма?
С: Курс +1,5%. С: Где и когда встречаемся?
Углублённый AML-блок
С: Откуда пришли USDT? К: От друга. С: AML проходили?
Работа с недоверием
К: Можно проверить просто адрес. С: По адресу — поверхностно. AML — проверка по расширенным базам.
С: Без AML сейчас никто не работает. Никаких списаний без подтверждения быть не может.
Фиксация позиции
С: Я принимаю монеты только после AML. Если решишь пройти проверку — напиши, чтобы я готовил наличные.
Итог
Используйте скрипты как основу, а не как догму.
Сильный специалист:
адаптирует под клиента
меняет подачу
сохраняет контроль диалога
Вы здесь не просто общаться. Вы здесь, чтобы доводить до результата.
Last updated

