الأسئلة المتكررة

في هذا القسم سنقدّم إجابات على الأسئلة المتداولة وسنقدّم معلومات عن المشاكل الشائعة وطرق حلها.

نقدم الأسئلة المتكررة من موظفينا. لكن على جميع الأسئلة توجد إجابات في وثائقنا ومعظم الوظائف في البوت عند استخدامها أو اختيارها تحتوي على مستندات (DOCS) مع وصف مفصل.

تصميم البوت

عند تصميم البوت نستخدم طريقة تعتمد على تحميل المحتوى المرئي من الموقع الرئيسي. يتم جلب المحتوى الأساسي مباشرةً من المصدر الأصلي.

سؤال: ما هي بنية عمل القوالب وما هي الأسباب المحتملة للتأخيرات؟

لدينا أكثر من 400 تصميم، العديد منها نسخ من مواقع ويب أخرى. كيف تعمل هذه النسخ وما الذي قد يسبب التأخيرات؟

سؤال: هل يمكن أن تكون المشكلة متعلقة بالاستضافة؟

نستخدم استضافة DdosGuard: 2 × Intel Xeon Silver 4210 2.2GHz (20 نواة)، 256 جيجابايت ذاكرة وصول عشوائي، 4 × 1024GB SSD واتصال بسرعة 1 جيجابت/ث. كما لدينا 10 عناوين IP مخصصة لتوزيع الحمل بكفاءة.

سؤال: اشتريت نطاقًا، وثبتت التصميم، لكن النافذة المنبثقة لا تعمل. ماذا أفعل؟

تحرير الموقع وظهور النافذة المنبثقة يعتمدان على تحديث ذاكرة التخزين المؤقت (الكاش)، والذي عادةً يستغرق حوالي 30 دقيقة. إذا لم تُحل المشكلة، اتصل بالدعم الفني.

• سؤال: لماذا لا تُحمّل الصور على الموقع؟ لماذا يتم جلب المحتوى؟

الإجابة: عند تنزيل محتوى الموقع بالكامل، بما في ذلك المحتوى والأنماط والصور والفيديو، قد يزيد وقت التحميل للمستخدم عند الزيارة الأولى بشكل كبير، اعتمادًا على التصميم وسرعة اتصال الإنترنت لديه. على سبيل المثال: الصفحة الرئيسية لموقع Opensea يزيد حجمها عن 500 ميجابايت بسبب وجود العديد من الصور والفيديوهات.

لتحسين التحميل، نستخدم نهجًا يقوم على جلب المحتوى من الموقع الأصلي. هذا الحل يسمح بتقليل وقت التحميل وتحسين تجربة المستخدم. بعد النظر في مزايا استخدام محتوى الموقع الأصلي، نود أيضًا الإشارة إلى العيوب الرئيسية لهذا النهج.

أحد العيوب الأساسية هو إمكانية حذف المحتوى من الموقع الأصلي. في هذه الحالة سيحاول قالبنا جلب المحتوى من عنوان غير موجود، ما قد يؤدي إلى مشكلات.

كما يجب مراعاة أن الموقع الأصلي قد يمنع الطلبات إلى عناصره، على سبيل المثال عبر خدمة Cloudflare، مما يقيّد الوصول إلى المحتوى من عناوين URL أخرى. هذا قد يؤدي إلى عدم تحميل المحتوى عبر قالبنا.

عيب آخر محتمل هو استخدام خدمات مضادة لهجمات DDoS مثل Cloudflare على الموقع الأصلي. إذا تم اعتبار عنوان IP الخاص بك غير مرغوب فيه من قبل الخدمة، مثلاً بسبب استخدام عناوين IP مشتركة أو شبكات VPN أو خوادم مخصصة، فقد لا يتم تحميل المحتوى بنجاح.

علاوة على ذلك، لدى معظم عناوين IP قيود على عدد الطلبات. إذا قمت بالوصول إلى نطاقك بشكل متكرر جدًا، فقد يسبب ذلك تأخيرات بسبب القيود التي يفرضها الموقع الأصلي على عنوان IP الخاص بك.

• سؤال: كيف أحدد سبب التأخيرات في موقعي الإلكتروني؟

الإجابة: لقد وجدنا أن الأسباب المحتملة للتأخيرات قد تكون متعلقة بالمحتوى من الموقع الأصلي أو بقيود الكاش المحلي. كيف يمكن تحديد هذه المشكلات وإصلاحها لتكون مطمئنًا؟

عند فتح موقعك، اضغط على المفتاح F12 ثم انتقل إلى تبويب "Console". هناك ستتمكن من مشاهدة جميع الطلبات والأخطاء إن وُجدت. من خلال تحليل سجلات الكونسول سنتمكن من تحديد المشكلة المحددة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها.

• سؤال: الكاش والتأخيرات المحتملة الناتجة عنه.

الإجابة: لتقييم أداء موقعك بشكل موضوعي يُنصح باستخدام متصفح anti-detect أو جهاز آخر مع تغيير عنوان IP وإجراء الفحص. ومع ذلك، سيكون الحل المثالي إعادة تثبيت القالب على نطاقك عبر البوت ثم إجراء الفحص من جهاز آخر ومن عنوان IP مختلف.

• سؤال: Java والتحميل البطيء للدراينر؟

الإجابة: الدراينر هو قالب قياسي يتضمن أيضًا كود Java للتفاعل مع MetaMask ومكتبات رسمية أخرى. إذا لم يدعم المستخدم Java فلن يعمل الموقع لأن الوظائف المكتوبة بها لن تُستدعى. سرعة عمل الدراينر لا تعتمد على التصميم أو الاستضافة أو عوامل أخرى — ما يهم هنا هو سرعة اتصال الإنترنت لدى المستخدم.

• سؤال: مشكلة في القالب كيف أصلحها بسرعة؟

الإجابة: إذا واجهت مشكلة في القالب وقد استبعدت مسبقًا احتمال وجود مشكلة في الكاش أو قيود على عنوان IP الخاص بك، يرجى التواصل مع خدمة الدعم. حدّد أي قالب كان سبب المشكلة بذكر اسمه والنطاق الذي واجهت عليه المشكلة. لا يمكننا متابعة صلاحية جميع التصاميم، لذا إذا واجهت مشكلة رجاءً أخبرنا وسنقوم بإصلاحها في أسرع وقت ممكن. إذا لم يبلغ أحد عن المشكلة فلن نتمكن من معرفتها بأنفسنا.

• سؤال: كيف أُثبت تصميمي؟

الإجابة: لتثبيت تصميمك الخاص، يرجى التواصل مع خدمة الدعم، وإرسال رابط الموقع أو التصميم الذي تريد تثبيته. اطلب منهم تنفيذ طلبك. بعد ملاحظة رسالتك سيتم معالجتها وستُنفّذ طلبك.

• سؤال: كيف أستطيع إدارة عملي مع فريقي وبرنامج الشركاء لديكم؟

الإجابة: نظرًا لأن مشروعنا مُؤتمت، يمكنك تخصيص نطاقات/نطاقات فرعية لكل موظف وإنشاء قناة تيليجرام منفصلة لاستلام التنبيهات. يتم إعداد هذا في بوت التنبيه الخاص. لإجراء الإعداد تحتاج إلى تحديد معرّف الدردشة (chat ID) قناة تيليجرام ورمز API للبوت. أنشئ بوتًا عبر خدمة BotFather، ثم أنشئ قناة تيليجرام ومنح البوت المنشأ حقوق المشرف. بهذه الطريقة ستتمكن من مراقبة إجراءات الموظفين بربط كل منهم بنطاق/نطاق فرعي محدد. ستكون كل البيانات التي يحصلون عليها مرئية. نسبة التقسيم التي تمنحها لفريقك تقررها أنت

• سؤال: هل يمكنني استضافة موقعي بنفسي؟

الإجابة: نعم، من الممكن استضافة الدراينر الخاص بنا على استضافتك. ومع ذلك، للحصول على الملفات يجب أن تكون حالة العامل (worker) "Top". تعليمات الحصول على الملفات متاحة عند الدعم Novadrainer - الحصول على التعليمات والملفات تلقائيًا في لوحة الإدارة.